blog de utilitas, coaching y consultoría

Cuando un cliente nos relata una situación, que normalmente define como " problema ", con independencia de si el cliente es un individuo, un equipo o toda una organización, el relato en sí mismo, es parte de lo que genera el bloqueo que hace al cliente demandar un profesional del acompañamiento. Lo que habitualmente bloquea al cliente, es cómo se cuenta a sí mismo que el " problema " es. Sin ser consciente, se siente atrapado dentro de su propio " cuento ". La realidad que crea su propio relato es lo que en esencia le impide gestionar satisfactoriamente la situación, a diferencia del resto de situaciones igualmente complejas ante las que diariamente se enfrenta. Si observamos la foto de la izquierda, vemos un árbol astillado contra el suelo, una imagen que metafóricamente podría representar una situación dolorosa, el quiebre que un cliente nos relata. Un quiebre que ha tratado de afrontar, que ha observado, evaluado, reflexionado, compartido una y o